Privacyverklaring

Buiten Gewoon Ludema, gevestigd aan Wâlddyk 1, 9113 AS Wâlterswâld (KvK 50314157), is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U bereikt ons op info@buitengewoon-ludema.nl of 0519-250075.

Als u via onze website een offerte aanvraagt of contact opneemt, verwerken wij:

• Naam, adres en woonplaats (om u te kunnen bezoeken voor het project)
• Telefoonnummer en e-mailadres (om met u te communiceren)
• Inhoud van uw bericht (om uw aanvraag te kunnen beoordelen)

Alleen als u daar toestemming voor geeft, meten wij met Google Analytics hoe onze website wordt gebruikt. Zie hieronder bij Websitestatistieken en Cookies.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen, het project uit te voeren en u tijdens en na het project te kunnen bereiken. Wij sturen u geen marketing en delen uw gegevens niet met derden, behalve waar wettelijk verplicht.

De sollicitatieknop opent uw eigen mailprogramma. Pas als u de e-mail zelf verstuurt, ontvangen wij uw bericht en eventuele bijlagen, zoals een cv. We gebruiken die gegevens om uw sollicitatie te beoordelen en contact met u op te nemen. De website bewaart geen sollicitaties of cv's. Voor vragen over uw sollicitatiegegevens kunt u ons mailen op info@buitengewoon-ludema.nl.

Het offerteformulier op onze website wordt aangeboden door Cannonworks, het systeem waarmee wij aanvragen en offertes verwerken. Wat u in het formulier invult, komt via Cannonworks rechtstreeks bij ons binnen. Cannonworks verwerkt deze gegevens alleen in onze opdracht. Het formulier wordt pas geladen als u daarom vraagt (knop ‘Formulier openen’ of een offerteknop), vanaf de beveiligde server van Cannonworks. Het formulier laadt daarbij ook onderdelen van Google, waardoor uw IP-adres bij Google terechtkomt. Voor het formulier geldt ook het privacybeleid van Cannonworks.

Aanvragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij maximaal 12 maanden. Klantdossiers van uitgevoerde projecten bewaren wij 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst.

Onze website draait over een beveiligde verbinding (HTTPS). Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde Europese server met versleuteling. Toegang tot het beheersysteem is met sterk wachtwoord beveiligd.

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. Stuur een e-mail naar info@buitengewoon-ludema.nl met uw verzoek en wij reageren binnen 14 dagen.

Klachten kunt u richten aan de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics, geladen via Google Tag Manager. Zo zien wij welke pagina's worden bekeken, hoe bezoekers ons vinden en hoe vaak er op ons telefoonnummer of de offerteknop wordt geklikt. Google verwerkt deze gegevens in onze opdracht. Wij delen geen gegevens met Google voor andere doeleinden en gebruiken de statistieken niet om u persoonlijk te volgen. Geeft u geen toestemming, dan wordt Google Analytics niet geladen.

Wij gebruiken de volgende cookies en vergelijkbare technieken:

• Noodzakelijk: uw cookiekeuze (lokaal opgeslagen in uw browser, 12 maanden) en de cookies die Cannonworks nodig heeft om het offerteformulier te laten werken. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Statistieken (met toestemming): Google Analytics-cookies (_ga en _ga_...) om bezoeken te onderscheiden, maximaal 2 jaar.
• Marketing (met toestemming): cookies om advertenties te meten en relevante advertenties te tonen. Die gebruiken wij op dit moment niet; mocht dat veranderen, dan vragen wij eerst uw toestemming.

Lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen; daarvoor wordt geen contact gemaakt met Google. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina.